互联网改变了世界,电子邮件也改变了互联网;同时电子邮件营销也改变了营销的方式与策略。EDM营销可以说是营销模式中很重要的一支力量,正变成第一大营销方式。那么接下来小编跟读者一起来了解一下edm邮件营销方案吧
(资料图片仅供参考)
edm邮件营销方案一
你需要精雕细琢你的电子邮件,以便使得你的邮件标题格外引人注目,让用户更可能选择打开你的邮件。一个吸引眼球的标题具有以下特点:
1.开门见山,突出价值
读者只会花费几秒时间扫视主题行,把主题行视为新闻头条,一定要在标题中的前三个或四个词就抓住用户的注意力,并及时明确的传达能为读者带来什么。所以,标题在内容布局上应以核心关键词为先,放置最能激发读者阅读兴趣的内容,以及最能体现你对读者价值的东西。在这最初的几秒,将决定你是成功地抓住用户,还是就此失去了这个用户。
2.言简意赅,越短越好
邮件主题行写太长是大多数公司的通病,但是在你写长标题之前你要仔细思考衡量:每一个浏览器、电子邮件客户端或移动设备显示主题行字符的数量不同。50%以上的邮件都在手机上阅读。读者讨厌浪费时间看一大堆的废话。由于最佳字数无同一标准且从读者体验考虑,保险起见,主题行在保证信息有效传达的前提下,尽量越短越好。
3.号召行动,促进转化
一封成功的营销邮件归根到底是号召一次行动,因而你的主题行还需考虑刺激用户迅速行动的能力,可以从几个方面来努力:1)考虑做一个最后期限的限制。如“马上回应”、“立即注册”、“最后1天”等。2)强调可能让用户立即采用行动的信息。如节省50%、领取免费礼品、免费课程等。
4.人性关怀,个性体验
收到主题行含有自己名字的邮件,总是让人倍感亲切。除此之外,让用户感觉良好的标题还有:1) 添加了具有节日特色的图标或emoji如圣诞树、雪花、新年生肖动物、笑脸等。2) 专属独家提供。如“为了你”“私人邀请”等。 3)给用户提问。如“你今年最喜欢收到的新年礼物是?”4) 直接表达感情及对用户的重视。如“你对我们来说至关重要……”等。
以上这些关于邮件主题行的策略被证明是高效吸引用户眼球的最佳技巧。但Webpower邮件营销内容专家提醒,ISP规则处于变化当中,营销者在节假日营销中要特别注意合理使用特殊字符和敏感词,以免邮件误判为垃圾邮件。另外,用户在不同场景和节日中,标题喜好可能存在差异,同一主题邮件,元素不同组合形式可能效果不同。营销者在确认发布邮件之前,一定要记得进行A/B test,找出那些好标题中的“最佳标题”,利用Webpower的测试工具,可设置多达4个邮件版本,从标题形式、邮件长度、邮件来源、邮件设计、"Call to action"按钮等,根据样本发送反馈,帮你找到最成功的主题行和邮件。
四、让你的创意“惊喜连连”
如果你苦于日常中规中矩的邮件无法展现你的才华和创意,那么节假日邮件是一个最好的时期。对于营销者,可以从以下方面着手创意:
1.多媒体展示。如日常无法派上用场的GIF、视频、H5等,都可以成为有力的武器。
2.节日邮件模板。节日季,创建一套与品牌形象相契合的专属节日模板,将让你显著区别于竞争对手。
3.创建特别的节日视觉形象,或者一改常态的颠覆性创新。如有趣卡通形象拜年,节日表情包下载,企业领导者送祝福策划等。
4.以移动导向型的创意设计。当创建你的假期邮件活动,确保移动友好性。无论是设计一套简洁大方的自适应节日邮件模板,还是从移动用户出发的邮件创意活动。
五、不要忘记登录页面
确保你的CTA导向一个有吸引力的着陆页面,如官方网站首页、产品购买页面,活动页面等,当用户点击进入着陆页,代表用户具有进一步了解的欲望,创造及选择相匹配你的电子邮件并满足用户需求欲望的着陆页面,将事实上促进用户的转化。
六、留意你的竞争对手
花时间去研究及分析行业中的其它公司节日营销活动及策略,是非常有必要的。你也许觉得自己已经是行业内最好的,但是其他公司可能正在某些方面发力,或者把重点转向其他新的营销应用上,从了解竞争对手的营销失败案例中,也能吸取教训,少走弯路,帮助你获得更多行业营销的洞察。
七、创建用户特别惊喜
节假季营销中,特别创意一期或二期特别活动,如免费礼品获取,终极折扣等,这将需要额外的时间和计划,但有助于提升收件人互动率。
八、挖掘节日前或节日后营销潜力
还记得你付过的预售定金吗?预售的流行已经代表这种形式取得的成功。节日前营销成为一些商家分流客户,以及提前抢占客户资源的常用手段。据相关数据显示,2015年只有53%的消费者在圣诞节前两周完成了他们所有的购物,这也代表着,节日后依然可以成为营销的机会。如许多商家在双11之后推出的双12活动,针对的就是那些在双11未抢到商品的潜力客户。节后营销既能最大化激发客户潜在费用,又能清理今年的库存尾货,何乐而不为呢?
九、多渠道扩大营销效果
发送一个电子邮件,后续几天后短信提醒,告知客户优惠马上到期。这是一个非常奏效的方法,经常被国内很多电商使用,如京东的优惠券到期短信提醒。如果仅仅依靠电子邮件,你可能还没有100%发挥电子邮件营销的潜力。邮件与APP、微信、付费广告等移动及社交渠道的配合营销,能让营销活动产生更大效果。
在节日季中,大量的节日继踵而至,对于邮件营销活动的策划、开展都带来巨大挑战,Webower提供的智能化营销工具——DMA,通过共享用户在网站、邮件、短信等营销渠道的历史行为数据,建立并不断完善用户的E-ID电子档案,并利用智能化的BI计算及预测模型,进行千人千面的个性化内容推送,真正实现营销自动化智能化。采用这个工具,你将不需要费什么精力,就能轻松地完成以下步骤:
1) 根据营销目标和计划,BI自动筛选数据,定位目标用户群;
2) 根据用户历史偏好,智能计算出精准营销内容;
3) 根据用户习惯及渠道偏好,从短信、邮件等多渠道中自动匹配最优渠道,在用户偏好时间进行发送;
4) 基于用户的邮件反馈行为,进行邮件二次自动触发,或针对性进行DSP广告投放推广。
edm邮件营销方案二
1、你是否给客户提供了更多的价值
现在的企业营销方式层出不穷,话说不怕没产品,怕的是产品卖不出去,对于客户来说,我会选择适合我的产品,对我价值更多的产品,甚至是你能让我有感觉,心动的产品。但这种感觉,心动是建立在价值的基础上的。在你的邮件中,你给客户的是简单的产品介绍还是多给了一些产品的使用特性说明,产品的优劣势对比,你们的特别卖点?你有没有对你的产品进行从客户的角度很好的说明,使产品对客户更加友好?这点应该是让各位重视你的产品,重视你提供的价值。
2、了解的潜在客户,分析你的注册客户,维护你的高级客户
这三个客户对各个做企业edm的朋友来说是贯穿整个过程中的,你在实施之前要了解你的潜在客户,他们喜欢什么样的产品,关注什么,想要什么,你必须要清楚,至少来说你要明白他们在哪里,你要把你的邮件发到哪里他们才喜欢,包括用的什么样邮箱居多,比如gmail的多还是126或者163邮箱的多,希望企业不会觉得烦躁。分析你的注册客户,是要告诉企业一定要知道你的客户是谁,并且怎么样面对这些客户,这点是后续维护客户的前提,在商场上,他们是你的上帝也是你的敌人,知己知彼才能更好的服务,让客户给钱。我认为所有的企业都要重视你的高级客户,为什么说是高级客户而不是你的普通用户,因为在28法则里面,你维护好这些老客户,高级客户将会为你带来生存的机会,和上升的空间。不管客户处于什么阶段,你还要细分你的客户。
对于不同层次,不同阶段的客户要注意使用不同的优惠方式和策略,而且要相对的有竞争力,可能你会问什么叫系那个对有竞争力,这里说个简单的例子:你给新客户注册奖励200元店铺优惠劵,但是你给老客户是不是也是200元优惠劵,是否可以给他们更多的优惠比如老客户甚至可以买一送一。对于你的客户,灵活多变,具有竞争力和诱惑力的优惠策略是让他们给你邮件进行反馈的一个刺激因素。
3、慎重对待你要推送的产品,邮件内容
在你了解潜在客户,将要注册的会是哪些人之后,你要回头来好好的结合你的产品,找到结合点,之所以要慎重选择你要推送的产品是因为你的目标是要他们给你反馈,更近的目标就是让他们能够打开你的邮件,点击你的邮件。如果你没有很好的选择你的推送产品,你将面对打击率,点击率等数据的惨败。有时候企业会想到,我现在不是要推送产品,而是让更多的人进入到我的鱼塘,我需要在我需要推广产品的时候从鱼塘抓鱼,获得我的客户的良好反馈,并能够有一定量的转化,那么,希望企业朋友能够将自己的企业文化说的更形象,更有吸引力,让他们能够更好的记住你,你的目标就一个:让他们记住是你给他们发了一封关于什么的邮件。
4、重视每个客户的反馈,并及时的跟踪
在进行了产品、客户的一系列分析和总结之后,希望大家别忽略了客户的反馈,因为这是你这个edm营销的收尾工作,也是找到自己更新,优化的重点。这些反馈不仅仅是直接的看得到的回复和留言,也有你自己得到的数据,比如到达率,打开率,点击率等。你要分析的内容包括:他们对于产品的看法,对于布局的看法,对于优惠策略的看法,对于邮件发送频率等等情况,甚至一切你认为可以优化提升邮件效果的因素。
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